【慧聰絲印特印網(wǎng)報道】本屆論壇以“轉(zhuǎn)型:重建消費連接”為主題,聚焦零售市場大變局背景下國內(nèi)傳統(tǒng)服裝企業(yè)面臨的新挑戰(zhàn)以及迫切需要。解決的新問題,探討消費新趨勢與零售市場新規(guī)則,為行業(yè)帶來互聯(lián)網(wǎng)思維重塑傳統(tǒng)服裝零售產(chǎn)業(yè)的新思考。 據(jù)論壇組委會介紹,2014年中國服裝論壇將集聚世界優(yōu)秀品牌專家和時尚專家以及國際品牌中國區(qū)負責人,為中國服裝企業(yè)提供世界領(lǐng)先的價值思考。 迎接以消費者為中心的新商業(yè)文明 剛剛過去的2013年,互聯(lián)網(wǎng)思維持續(xù)入侵傳統(tǒng)商業(yè)思維和模式,包含中國在內(nèi)的整個國際市場的零售行業(yè)正經(jīng)歷一場大變局。 從消費者層面看,消費者的消費心理更趨細分化、多元化,消費渠道更具多重選擇。大數(shù)據(jù)價值凸顯,多種移動互聯(lián)支付手段的出現(xiàn)……層出不窮的新科技手段的運用也使消費者正變得史無前例的自覺、主動和強大。隨之而來的消費者生活方式和價值觀念的演進,更是不斷沖擊、甚至顛覆著品牌的商業(yè)業(yè)態(tài)和管理模式――品牌不再單純由企業(yè)預設(shè),消費者越來越多地參與到品牌的定義當中。 就產(chǎn)業(yè)自身發(fā)展階段看,當前國內(nèi)服裝產(chǎn)業(yè)正持續(xù)經(jīng)歷深度調(diào)整期。此前十多年快速跑馬圈地的粗放式擴張“后遺癥”集中凸顯;傳統(tǒng)的以批發(fā)訂貨為主的期貨制訂貨模式遭遇瓶頸;品牌自身定位不清盲目跟風現(xiàn)象猶存,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,整體風格調(diào)性模糊,訴求不明確;整個產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能過剩,庫存高企,尤其以男裝、運動用品和大休閑企業(yè)最為嚴重;新店拓展速度明顯放緩,低效店鋪大規(guī)模調(diào)整關(guān)閉、甚至面臨“關(guān)店潮”;線下實體店鋪正加速淪為線上的“試衣間”,快速崛起的線上品牌以及京東商城、淘寶商城等平臺電商和移動互聯(lián)新模式以井噴態(tài)勢瓜分著傳統(tǒng)服裝零售品牌的市場份額……加之整個宏觀消費市場持續(xù)低迷,國內(nèi)服裝產(chǎn)業(yè)正在遭遇前所未有的困境和迷茫,那種靠投資驅(qū)動、規(guī)模擴張、出口導向的“粗放”型發(fā)展模式必須發(fā)生根本轉(zhuǎn)變。 在這種大背景下,中國服裝企業(yè)迫切需要重新審視自身,突破發(fā)展瓶頸,鞏固既有優(yōu)勢,開拓新優(yōu)勢,并尋求新增長點。其中,如何重建消費連接,如何學會運用互聯(lián)網(wǎng)思維重新梳理品牌商業(yè)模式、重塑品牌價值,如何以新的方式和手段響應消費者的新需求,從而全面提升自身核心競爭力,就成為重中之重。本屆論壇正是以此為背景,聚焦探討大變局下的服裝零售品牌經(jīng)營思維轉(zhuǎn)型,引導企業(yè)重新審視和切實關(guān)注處于移動互聯(lián)時代、有著系列新消費需求和新特點的、同樣處于劇烈轉(zhuǎn)型中的消費者,迎接真正以消費者為中心的新商業(yè)文明。用戶體驗、快速迭代、免費、極致、口碑、痛點、跨界……互聯(lián)網(wǎng)思維到底是什么?它落實到服裝行業(yè)自身究竟有哪些表現(xiàn)?“大數(shù)據(jù)”時代的來臨,企業(yè)如何進行客戶組合管理?這些最為熱點的問題都將在論壇上的“用互聯(lián)網(wǎng)思維重塑傳統(tǒng)行業(yè)”環(huán)節(jié)進行討論。 重新認識中國零售市場真相 事實上,當前國內(nèi)的零售市場并非一片悲觀。過去的一年里,與那些經(jīng)歷多重困境、遭遇營業(yè)收入和凈利潤下滑甚至出現(xiàn)虧損的不少線下服裝品牌不同,不少線上服裝品牌、平臺電商的銷售、消費網(wǎng)站卻上演了零售“神話”,品嘗著持續(xù)高增長帶來的甜蜜。即便是那些整體業(yè)績出現(xiàn)下滑的品牌,其線上銷售也經(jīng)歷了高增長。 線下苦惱,線上火爆。這種“線上線下的矛盾”和巨大反差詮釋著一個道理,新的消費需求和期望正在不斷產(chǎn)生,而不少傳統(tǒng)服裝零售品牌在滿足這種新需求上出現(xiàn)了矛盾和不匹配。 與此同時,在線下銷售整體不景氣的市場之下,一些風格特點鮮明、專注、專心的服裝品牌銷售額卻保持了穩(wěn)健增長,如張揚文藝青年范兒的設(shè)計師品牌――例外。 另一方面,在持續(xù)火熱、整體保持了高增長態(tài)勢的線上市場,那些習慣了高舉高打進行廣告宣傳、以營銷見長,但對服裝本質(zhì)的挖掘和研究并不扎實的一些B2C類型的垂直電商服裝企業(yè),也受到很大挑戰(zhàn),遭遇困境。 這些變化出現(xiàn)的根本原因是什么? 不可否認,互聯(lián)網(wǎng)思維的風行給整個世界的零售格局帶來風起云涌是重要因素。90后新生代、“?絲”等類型化的消費者出現(xiàn),消費者的生活方式與價值觀都發(fā)生著快速和多元變化也都是重要原因。多種綜合因素與快速變化重疊在一起交互影響,使得很多品牌一時間無所適從,無法適應。 但一個最根本的問題在于,作為最應該了解消費者、從消費者系列新需求出發(fā)、研究消費者的企業(yè)和品牌們,是否真正愿意,真正做到了用心地、踏實地、借助當下最先進的科學技術(shù),去真正了解消費者,并切實滿足他們不斷變化的需求? 粗放式增長的時代,門店快速擴張、動輒每年幾百家甚至上千家新店的瘋狂拓展,動輒上千平方米、甚至幾千平方米店鋪的開設(shè);每一季新貨里對爆款的堆砌、對歐美大牌引導的時尚潮流和款式的盲目跟風;過度依賴加盟商的資金和力量迅速拓展某些區(qū)域的市場,但卻在直營店拓展方面作為有限,對于終端零售消費市場和消費者的需求與判斷仍需要借助代理商、加盟商完成…… 責任編輯:初美慧 【慧聰資訊手機客戶端下載】 |